Durante el período de temporada alta (1.04 - 31.10), los turistas individuales están obligados a unirse a grupos organizados de 10 a 15 h debido a la gran cantidad de visitantes. Asi se forman grupos guiados, la visita es en el idioma elegido. Después de las 15 h, los turistas individuales pueden visitar libremente todo el lugar.
La visita puede ir precedida de la proyección de un documental de 20 minutos. La película fue grabada poco después de la liberación del campo por el Ejército Rojo en enero de 1945. Es posible elegir entre varias versiones lingüísticas.
La sesión no es gratuita. Debe pedir esta opción al comprar su entrada.
Durante el recorrido siempre estará acompañado por un guía profesional del museo.
Los guías atienden a un grupo que nunca supera las 30 personas. La visita se realiza en varios idiomas europeos. Es necesario avisar de la visita con unas semanas de antelación.
Para grupos, el Museo solo ofrece visitas guiadas. Debido a la gran demanda de entradas el horario suele estar lleno, debe solicitar la visita guiada con algunas semanas de anticipación para asegurarse.
Las visitas pueden ser de tres tipos y se diferencian en relación al tiempo de visita, los temas abordados y los lugares a visitar. Cada tipo de visita tiene su precio expuesto en la recepción del Museo.
La duración de la visita es de 3,5 horas e incluye: el campo Auschwitz I Stammlager, el Auschwitz II –Birkenau con la puerta de entrada, los cuarteles –letrinas, el campo de mujeres, las ruinas de las cámaras de gas nr. 2-3 y el monumento en honor a las víctimas. Para personas con tiempo limitado.
Visita de dos días, un día / 4 horas. Una presentación detallada de Auschwitz Stammlager, la oportunidad de ver la exposición "Shoah" del Instituto Yad Vashem o una de las exposiciones nacionales.
La visita a Auschwitz II Birkenau puede extenderse desde el paso por el campo de Rumanos (alemán. Zigeunerlager) y por "México". el subcampo de mujeres judías de Hungría. Es la parte más alejada del campamento.
Variante para personas cuyo propósito del viaje es Auschwitz.
La entrada al Museo es gratuita. Por otro lado, pagamos la visita guiada y el alquiler de los auriculares de audio, imprescindibles para escuchar la voz del guía, hablando por el micrófono. Obligatorio para grupos de más de 10 personas.